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Title: DIOS NOS LIBRE DE ESTOS ORANGUTANES!!!
Author: Ramsés II
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Llueven las quejas por mal trato de aduanales En El Chaparral; podrían inhibir el turismo a la región Edgar Juárez Uscanga/El Mexican...
Llueven las quejas por mal trato de aduanales
En El Chaparral; podrían inhibir el turismo a la región

Edgar Juárez Uscanga/El Mexicano
TIJUANA.- A sólo unos días de que abrieran la nueva garita de El Chaparral, existe una lluvia de quejas contra los elementos aduanales por la prepotencia y el mal trato que dan a los visitantes y usuarios del puerto fronterizo más transitado del mundo, lo cual podría convertirse en un fuerte inhibidor del turismo.

A esta redacción han llegado varias quejas sobre el comportamiento y el trato que ofrecen los recién incorporados elementos de aduanas, quienes tuvieron que pasar por exámenes por parte del Servicio Administración Tributaria para entrar a trabajar al gobierno federal.

  “Están al asecho como si uno fuera delincuente, me pidieron que pasara a revisión secundaria, y amablemente uno le dice buenas tardes, y ellos ni contestan, de manera altanera te piden que abras la cajuela del carro, no se les puede decir nada porque lo toman como si no quisiéramos cooperar, vine de visita a Tijuana en el Día de Muertos y la verdad me lleve una muy mala impresión, lástima de las instalaciones, con esta atención no dan ganas de regresar”, expresó la señora Alicia Rodríguez, quien reside en el Condado de San Diego.

  “Al pasar por la nueva garita de El Chaparral uno de los agentes me pasó a revisión secundaria, y como el que nada debe nada teme, accedí sin problemas, pero el agente de mala forma me pidió mi título de mi carro, le pregunte el porqué, le di mi licencia de California, y los papeles del carro, y me cuestionó el porqué siendo mexicano, traía un carro con placas de California, le tuve que explicar que soy residente legal en Estados Unidos, y esto fue razón para que con prepotencia me comenzará a investigar con preguntas sobre a qué me dedicaba, donde vivía, un interrogatorio, con esta prepotencia de agentes que no conocen la realidad fronteriza, no dan ganas de venir a Tijuana”, expresó un señor que prefirió el anonimato.

Quejas como estas han sido recurrentes sobre los novatos agentes aduanales, quienes son cerca de 200 adscritos a la nueva garita de El Chaparral, al ser cuestionado el Administrador de la Aduana de Tijuana, Luis Torres, sobre las constantes quejas que se han tenido sobre el mal trato que dan los agentes a los usua-rios de las garitas, el funcionario federal, reconoció que ha habido quejas, por lo cual se estará reuniendo, dijo , con los agentes para revisar el tema.

  “Son gente que acaba de salir de la academia, nos dice la gente que estamos revisando mucho, estamos haciendo lo que debemos hacer, pero lo del trato si tenemos que atenderlo, cuando llegan nuevas generaciones esa es la parte que buscamos atender, muchas veces la gente no se queja de que haya corrupción en la Aduana, sino del trato, todas las quejas que nos llegan es de gente que se le rea- lizó un procedimiento, que se le realizó algún embargo, sale molesta, dentro de su molestia y que también el personal al estar varias horas no atiende como espera el usuario, se dan estas situaciones, nos hemos reunido los 130 oficiales y les he dicho que traten a la gente como a ellos les gustaría que los tratarán, cuando pasan muchas horas y los agentes se llegan a cansar y andan hasta sensibles, pero la chamba de nosotros es atender a la gente, darle un trato respetuoso y digno, por lo que nos llevamos de tarea la quejas que se tiene”, aseguró el administrador de la Aduana de Tijuana.

FUENTE: http://www.el-mexicano.com.mx/informacion/noticias/1/3/estatal/2012/11/05/626863/llueven-las-quejas-por-mal-trato-de-aduanales.aspx

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